Webdesign

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Was der Unternehmer über Websites wissen sollte:

Die moderne Visitenkarte des Unternehmens?
(Spiegelung des Erscheinungsbildes)

Der moderne Kunde nützt immer öfter das Internet, um sich einen ersten Eindruck eines Unternehmens zu machen.
In den Anfängen der Webseitengestaltung sah man in den Webseiten in erster Linie eine neue Art der Visitenkarte und gestaltete diese auch so.

Heute reicht dies nicht mehr aus. Die User verlangen mehr.
Ein potentieller Kunde möchte sich über die Produkte und Dienstleistungen einer Branche informieren.
Über den Weg der Suchmaschinen findet er eine Vielzahl von Anbietern, die sich auf den ersten Blick als gleichwertig offerieren. Der Kunde weiß, dass dieser Schein trügt. Um in unserer schnelllebigen Zeit so rasch wie möglich sein Unternehmen herausfiltern zu können, verlangt er, alle notwendigen und relevanten Informationen in übersichtlicher Gestaltung auf den Webseiten zu finden. Nur jenes Unternehmen, das diese Erfordernisse erfüllt, wird die vielzitierte Nase vorne haben.

Unbedingt zu beachten:


Ein Pool an Informationen:

Immer wieder hört man in den Aussagen vieler Unternehmer: „Das Geschäft läuft schlecht! – Der Markt ist nicht mehr vorhanden!“ und ähnliches. Diese Aussagen sind nicht wirklich objektiv. Vielmehr verhält es sich so, dass bei dem Überangebot an Produkten und Dienstleistungen es für den Kunden (auch wenn er selbst Unternehmer ist) nicht mehr möglich ist, sich einen klaren Überblick des Preis-Leistungsverhältnisses zu schaffen. Die "Ich warte ab, bis sich was Geeignetes findet"-Einstellung tritt dann meist in Kraft. Projekte werden erst gar nicht gestartet oder verlaufen im Sand. Irgendwann schlägt dann der Kunde in Form eines Frustkaufes zu und beruhigt sich selbst damit, nichts Besseres gefunden zu haben. Das Ergebnis: unglückliche Käufer und glücklose Unternehmer.

Dies müsste nicht so sein, würde die Webseite als das erkannt werden, was man dem Internet selbst bereits zugesteht: Ein Pool an Informationen.

Obenstehendes soll nicht den Eindruck erwecken, man könne mit seiner Webseite alle Marketingaufgaben und Marketingprobleme eines Unternehmens lösen.
Die klassischen Informationsübermittler wie Plakatwerbung, Inserate, Werbespots und Ähnliches haben nicht ausgedient, im Gegenteil, als Impulsinstrument werden sie uns noch lange erhalten bleiben.

Selbstverständlich sind auch die Innen- und Aussendienst-Fachberater, Verkäufer und ähnliche Mitarbeiter des Marketing und Direktmarketing-Bereichs weiterhin unentbehrlich. Sie sind es, die den Produkten und Dienstleistungen Ihres Unternehmens Lebendigkeit und Transparenz verleihen.

Doch die Website ist es, mit deren Hilfe der moderne Kunde seine Unternehmenswahl vorselektiert. Wenn Sie diese Beurteilung überstehen, haben Sie den Kunden, sprich den Auftrag schon halb auf Ihrer Seite. Den Rest erledigt Ihr fachkundiger Mitarbeiter oder Sie selbst.


Wie besteht die Website die erste Beurteilungsselektion des Kunden?

Der User möchte, das erwartet er sich vom Internet, schnellstmögliche Information. Diese wird aber nur duch ein übersichtliches Konzept gewährleistet.
Daher ist folgendes bei der Webseitengestaltung unbedingt zu beachten:


Gesetzeskonforme Gestaltung:

Eine geschäftliche Website muss folgende Angaben beinhalten:
Oben stehende Angaben sollten unter dem Punkt "Kontakt" oder "Impressum" veröffentlicht werden.